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宇視「遼沈戰役」的四個戰場

本文作者:余快 2020-05-26 14:49
導語:對未來的真正慷慨,是把一切都獻給現在

宇視「遼沈戰役」的四個戰場

雷鋒網AI掘金志按:

經濟下行、貿易摩擦,2019年的中國安防市場并不太平。

即便如此,宇視還逆勢交上了一份不錯的成績單:營收49.4億元,同比增長21.2%。

面對趨于平緩的疫情,回望當初新冠來勢洶涌,宇視做對了什么?雷鋒網AI掘金志獨家采訪到了宇視的多位員工,希望能夠管中窺豹,解讀其中密碼。

企業的生存本能,看到市場機會只是一個開端,重要的是后續如何做到步步為營。

復盤過去近半年時間宇視的戰役成果,大致可以總結為二十字:

以技術嗅覺敏銳為抓手、以爆款產品落地為重心。

宇視打得這場仗,像是復刻了解放戰爭時期的“遼沈戰役”:鎖定熱成像+AI如同打下錦州,剩下的都是甕中捉鱉。

此后對熱影自研產品的堅決落地、直至成為爆款可以看作是血戰四平、圍獵長春、解放沈陽。

第一戰場:從無到有,從有到優

“林總,你們公司有多少測溫產品?我們都要!急!!”今年2月底的一天,還在熟睡中的林凱,被一連串密集的微信消息驚醒。

空姐按着她的腰强行坐下去林凱是宇視國內市場部總裁,他立馬意識到事態發展和產品需求比想象中的要快得多、大得多;他也知道雖說宇視之前交付了一些相關產品,但系統地、大規模地出貨或成問題。

沒太多想,他急忙撥通了宇視研發總裁王玉波的電話。

空姐按着她的腰强行坐下去王玉波說,安防行業的熱成像測溫技術,常用于電力行業變壓器測溫或者森林防火。可把熱成像技術遷移到測溫產品上,或在原有的非可見光成像、熱成堆技術上增加一個模組。

人員管控也是安防企業老本行,安企在非接觸、人工智能和人員軌跡頗有實踐,疊加相應人工算法,可把原來重點人員管控變成了防疫人群管理。

空姐按着她的腰强行坐下去合議了三分鐘左右,他倆給出了積極回復。

空姐按着她的腰强行坐下去在他們的思維象限里,這個產品方向一來能解急人之困、二來能打品牌影響力、三來還是科技向善的好事。

可是,幾天時間研發出一款AI測溫產品,真的可行嗎?要知道,那時候正臨近春節。

空姐按着她的腰强行坐下去“就看研發組的兄弟們了。”林凱在他們的代號為“宇視戰疫”的內部群打出了這十個字,誰也不知道那時候他的真實內心活動是什么。

之后,加班加點、周末無休便成了宇視研發同學們的日常。6天后,他們真的沒有掉鏈子,硬是搞出一臺熱成像測溫器。

空姐按着她的腰强行坐下去1月22日,恰逢武漢封城前一天,宇視發布非接觸測溫設備和出入管控解決方案。

大年初一前,宇視完成了第一臺樣機的開發,這臺樣機不僅參與了北京地鐵的測試,而且春節前就留值守在北京西站服務客流的體溫快速篩查,沒能回到杭州。

空姐按着她的腰强行坐下去在北京地鐵演示中,2個小時完成部署,看著人來人往,機器正常運行,宇視產品總工魏夏至松了一口氣,兄弟們可以收工了。

沒等他們輕松多久,一個壞消息就來了。

最早做遠距離測溫產品過程中,宇視就前前后后測試了二三十家廠家的元器件,最后發現德國和比利時的元器件在精度、穩定性和一致性上最好,使之成為首選。

推出后,市場需求幾十倍增長,同時疫情在全球范圍擴大,歐洲元器件供貨不足,且宇視研發團隊預測未來氣溫升高,測溫結果將受環境、溫度影響。

怎么辦?

2月初,研發團隊開始研發新款測溫設備熱影66,主打室內、短距離測溫。

“距離縮短后器件的可靠性、穩定性和環境適應能力也相應提升了,對生產工藝的要求下降,國產器件不管在精度上、質量、量產規模的供應能力上都可以滿足需求。”宇視研發副總裁曾文彬判定。

基于對器件消耗量的觀察及器件市場的判斷,預料到了資源緊張的狀況,曾文彬拍板,放棄歐洲元器件,直接用國產器件研發。

宇視這步走得并非萬無一失,盡管有測驗結果支撐,一旦量產后,若因技術出差錯,除去公司損失、工人們勞動付出,造成防護漏洞的后果將難以估量。

空姐按着她的腰强行坐下去事實證明,這一步走對了,既滿足了市場供應,市場也反饋良好。

空姐按着她的腰强行坐下去但正向反饋背后,真的有太多不為人知的辛酸與困難。在一次現場部署中,工程師童愛瓷看著測溫入口,突然又想到幾個問題。

被測人員身高差異大,如何解決?暴曬、汗水造成的額溫溫差,這又如何解決?

“為什么不測腕溫?就可以避免被曬熱而產生的誤報了。”他提議。

空姐按着她的腰强行坐下去“對呀!”一起的黃恭興奮地拍了下大腿,“腕溫伸手即測,不受身高限制,特別適合校園和商場。”

 二人隨即現場測試對比熱影額溫款和腕溫款,結果顯示,熱影66腕溫機室外高溫環境下實測效果明顯優于額溫。

空姐按着她的腰强行坐下去隨后,處女座的團隊成員兩次對系統升級(額溫→腕溫→額溫/腕溫+測距),這份工程師的偏執,硬是把0變成有1,1打造成1 plus。

第二戰場:在最危險的地方

要順利解決交付問題、場景化適應難題,就要堅定不移客戶導向,精工之路的精髓是持續改進,上銜項目部署的攻堅克難成為樣板,下接更多市場的大型開拓,可以視為奠定戰役勝利的基石。

武漢疫情最甚時,中央決定在武漢建火神山、雷神山醫院。

空姐按着她的腰强行坐下去宇視穿過層層關卡,1月27日,帶著捐贈的設備和隨行部署隊伍來到火神山、雷神山醫院。

國內市場部副總裁、總工朱兵回憶說,“兩座醫院啊,肯定需要大量視頻設備,當時已經是春節,我們第一時間在各個倉庫做設備調集,盡全力最快速度送到醫院。”

當時下車后工程師被眼前景象所震撼,幾百輛挖掘機掀起泥土,渣土車穿梭,寒風中忙碌的建設工人。他們思緒升騰,想象著這片土地上,即將拔地而起的是武漢人民的希望。

空姐按着她的腰强行坐下去1月29日,面對雷神山ICU需求,隊員協助供應鏈5小時完成配送。當天,火神山醫院病房安裝后,他們又開始規模部署4G球,“這些4G球將為醫院守護一方平安,即使只是一顆螺絲釘,能為這史無前例的大事做一點貢獻也值了”,一個小年輕半開玩笑,“我跟4G球想的一樣”。

宇視「遼沈戰役」的四個戰場

圖 宇視第一時間支援武漢多個方艙醫院建設,全流程快速響應

在這之后,武漢建立起大大小的方艙醫院。

空姐按着她的腰强行坐下去2月3日是宇視武漢辦事處吳心的生日,已經封城超十天,武漢所有生活物資都處于緊張供應的狀態,即使沒有蛋糕,買到兩包熱干面外賣都讓他感嘆生活的小確幸。

還沒從生日中回味過來,2月4日,一個電話把狀況外的吳心拉倒現實中:你們能提供產品給方艙醫院建設,并且到現場調試嗎?

空姐按着她的腰强行坐下去害怕嗎?怕,還有呢?激動,去嗎?當然去!

空姐按着她的腰强行坐下去當時武漢的交通已經切斷,于是心情復雜的吳心掏空了代理商的庫存——怕能咋地,工作來了就是一條好漢。

晚上6點接到電話,7點確定方案,協調備貨,8點開車出門,接上調試的兄弟潘能闖,晚上10點,吳心已經帶著設備到達江漢方艙醫院了。

空姐按着她的腰强行坐下去凌晨四點,現場畫面接入現場平臺,上午10點,接入分局大屏,用于醫院疫情實時記錄、上傳和發布,至此,一個通宵的努力,產品安裝、調試終于完成。

宇視「遼沈戰役」的四個戰場圖 宇視吳心在方艙醫院

“回家補覺!”

誰能想到,醒來的吳心當天晚上又接到電話,市局要求中心醫院后湖院區視頻接入公安視頻專網的任務。

咬咬牙準備出門,女兒拉著他的衣角說,“爸爸不能出去,外面好危險。”

吳心摸摸女兒的頭:“爸爸是去幫助醫生們打怪獸!”

接下來的日子里,吳心和同事們跑遍了武漢大大小小的醫院,到過的地點依次在地圖上被點亮。

空姐按着她的腰强行坐下去“這兩天有點累,但有一說一,方艙醫院的伙食真好吃!”他笑得像個孩子。

 第三戰場:10天上線的產品是什么樣?

重倉硬件之后,宇視同學們又發現一個致命問題:軟件功能不匹配。

以前的重點是抓壞人,現在的重點是防疫。

“盡快上線新產品!”

空姐按着她的腰强行坐下去2月上旬,宇視高級產品經理葉鷗接到任務,10天內上線一款社區防疫軟件,后面他們稱之為“云疫寶”。

空姐按着她的腰强行坐下去“真的,我想辭職走人的心都有,” 她說,按照傳統的開發流程,一個軟件正常上線時間是2個月,方案設計評估都要1周,遠程辦公條件下,10天,能行嗎?

空姐按着她的腰强行坐下去這時候,宇視公共安全產品部部長湯利波站了出來,“這個坎跨過去了,我們得到的成長是不可計量的。”

隨之,他聯系宇視最高級別合作伙伴阿里云,啟動戰時策略,基于公共云研發,在功能還未完全實現時先上線,快速修改再細化、再提升。

空姐按着她的腰强行坐下去這其實是一種互聯網的開發模式,基于兩方特點,把產品分成三個部分:后臺、中臺和前端,逐個解決問題。

空姐按着她的腰强行坐下去后臺,即底座,得益于阿里公共云能力,無需在機房中部署。中臺,即中間的核心服務層,作為宇視原已構建好的能力,現在需轉換一個場景。前端,把原有的攝像機加一個數據模塊,通過無線網連到公共云,遠程在云端機房調試。

聽起來簡單,平時2個月時間可能輕松,壓縮到幾天遠非易事。

葉鷗說,以前的春節是串門、團年飯、睡懶覺,今年是想需求、制定方案、熬夜搞項目。

需求開發、問題定位,項目組白天一刻也沒閑著,晚上,葉鷗和項目組拉通宇視、阿里云兩個部門,討論方案。每次梳理結束,已是凌晨兩三點。

空姐按着她的腰强行坐下去“那段時間,每天只睡4、5個小時,滿腦子都是想需求、改方案,”葉鷗回憶。

確定了方案后,宇視研發部門開始著手干。

時間緊急,他們恨不得一分鐘拆成一小時來用,工程師武弓、文彬、建輪等白天進行業務功能的研發交付,夜晚0點到次日6點間則需對系統進行測試升級。

湯利波說,“初期版本的細節邏輯和交付仍有缺陷。但是,時間不等人。按照正常流程做完整測試肯定是不行了。在產品同事不斷填充邏輯的時候,研發團隊同步在寫代碼。”

公共云的底座和中間的中臺的核心能力支撐下,兩個團隊快速迭代開發,兩天一個小版本,層級更新。

空姐按着她的腰强行坐下去“請各位查看群公告、群文件,熟悉云疫寶接入流程、交付FAQ,協助支持云疫寶項目交付!”

2月15日,凌晨00:18,剛有點兒睡意的工程師呂礦重新裹上大棉襖,大腦開始運轉,床頭再次亮起電腦屏幕的藍光。次日上午,項目組老組員華俊學開啟線上技術培訓直播,對云疫寶接入流程、保障要點進行講解和答疑。

“只要前端網絡、設備確認無誤,保證兩個小時內用戶就能順利使用。”工程師呂礦的自豪言益于表。

終于上線了!前一秒的興奮。實地部署能通過檢驗嗎?后一秒的緊張。

空姐按着她的腰强行坐下去上線只是開始,更繁重的任務在后面。

“我們內丘86個小區,你們可以三天內部署好相機和NVR,并且全部接入云疫寶嗎?”2月21日下午,宇視石家莊辦事處接到內丘縣客戶的需求。

3天86個小區的挑戰接了,但此時項目組面臨兩個難題。

一是小區各類個性化需求。云疫寶并非定制化產品,部署中新增的需求,研發人員必須即時開發。

空姐按着她的腰强行坐下去“他們希望能增加態勢感知界面,接到需求后項目組凌晨1點拉通了開發會議,結束時已經3點了,而早上10點我們的研發人員就已將臨時界面搭建完成。”葉鷗記憶猶新,壓力可想而知。

空姐按着她的腰强行坐下去二是設備缺貨。一面是時間緊工作量大的迫切需求,一面是前端設備缺貨,在當時供應鏈無法恢復生產,總部雖然第一時間將剩余的21臺設備全部調用,但依舊無法填滿巨大的設備空缺。

空姐按着她的腰强行坐下去關鍵時刻,合作伙伴火速響應辦事處需求,半天時間便將所缺設備全部送至內丘,解了項目組燃眉之急。

準備就緒,部署分隊接過研發的棒。兵分三路,一線部隊由技術工程師帶頭,銷售、拓展跟隨協助,售中團隊鎮守后方,進行平臺調試、接入支持、問題保障。

空姐按着她的腰强行坐下去當天夜里十點,內丘的街道幾乎沒有人影,路燈也比往常暗上幾分。二十多個小伙子正在清點各種設備,整裝待發。

空姐按着她的腰强行坐下去“現在想想,之后的工作才是挑戰的開始。”部署工程師感慨道。

北方隆冬,他們在零下幾度的環境下連續戶外作業,中間還遇到雨雪天,他們就輪流下來搓手,活動關節,又爬上去。同時保持與總部技術專家的遠程溝通,“一天下來充電寶都能耗盡好幾個”,工程師說。就這樣,復雜的搭建任務進度條,硬生生被“機動小分隊“扛了下來。

空姐按着她的腰强行坐下去三天不眠不休的趕工,截止2月24日,全部部署完成。

后面的擔子落在技術服務部隊上。

空姐按着她的腰强行坐下去相比于項目組實地部署,巡檢組的工作更加默默無聞,也更需時時盯緊。工程師甬近,在內丘設備全面上云后,每日巡檢,查離線、看實況、抽檢云端錄像是否出現斷點或花屏。

“最初導致設備離線的狀況很多,原因也是五花八門。”他回想起當時情況,不由失笑。原來,內丘縣有多個老小區,大都是一些上了歲數的退休老人,所以設備離線的原因可能是——夜晚關閘省點電、值班燒水插座不夠所以拔了。

空姐按着她的腰强行坐下去隨后兩星期,值守工程師一旦發現報錯,立即反饋,保證內丘相關人員最快前往現場了解情況。

空姐按着她的腰强行坐下去縱有諸多艱難,能在實現10天上線,3天部署實屬大喜,湯利波感慨到:

空姐按着她的腰强行坐下去“得虧了公共云,機房和網絡核心已經搭建好,連接技術也方便,云端遠程調試。要按照傳統操作,使用專有云,通過建設平臺+大數據服務器,在客戶方選擇監管中心、機房,增加服務器機房,解決供電、線路問題,這都需要準備時間,沒幾個月是不可能的。”

這一次新嘗試,也打開了宇視新視野。

空姐按着她的腰强行坐下去在此之前,宇視對公共云并不擅長,所有的方案都集中在專有云,即使與阿里合作,更多的是把阿里的公共云能力搬到專有云上,但現在,宇視看到公共云極簡清亮化和快速部署的能力。

“未來也將基于公共云和中臺架構在更多方面進行嘗試。” 湯利波語氣充滿自信。

為了滿足學生安全復學的需求,宇視又推出了復學保app,針對不同時期規劃了3期功能:1期即疫情期間,全力以赴實現防疫功能;疫情得到控制后,2期把熱影66的通行能力、實名認證能力充分實現,幫助學校對流行病進行常態化管理;未來的日常場景是3期功能,疊加數據能力,具備對安全事件、陽光廚房、公共場景的分析能力。

第四戰場:帶不走的基本盤決定未來勝利

臨近年中,疫情漸漸不再占據國人生活,部署的設備依然運行,維護一方安全。

空姐按着她的腰强行坐下去參加過這場與病毒賽跑的宇視人也都回到自己的崗位,給踏實以歲月,給歲月以踏實,一如既往。

空姐按着她的腰强行坐下去 一個公司的長期競爭力,不是財富,一個國家的長期命運,也不取決于機會和技巧,而是它的“基本盤”,那是改不了、奪不走,丟不掉的東西。

空姐按着她的腰强行坐下去宇視的基本盤,就是那深融在40余天的日日夜夜,是研發、方案設計、采購、部署、測試、巡檢每一個環節的信念。是真正扎進生活的泥土,感受當中真實,觸摸到基于人真正需要的東西。

一個季度的時間里,宇視一共研究了約60個場景的方案應用,除了在交通樞紐、工廠復工、商超、社區已經大規模應用,其他最主要的場景集中在云會議、云教育、使領館三方面。

宇視精心設計了自己的“和平崛起與生存空間”,獲得了意大利、西班牙、德國、法國、塞爾維亞、奧地利、日本、韓國、墨西哥等70余國家的訂單,涵蓋機場、電視臺、高校、政企、餐廳等場景。

空姐按着她的腰强行坐下去爭奪國際生存空間的路還有很遠,對國家來說風險重重又不得不為,對企業和市場來說,是一場需要高層指揮大兵團作戰、但是又需求全民參與的“人民戰爭”。

空姐按着她的腰强行坐下去“守護安全美好生活”,這句話被幾位高管反復提起。

“就好比鐘南山在人們心目中的形象,專業,冷靜,希望別人心中的宇視也是這樣的形象,這個比喻可能不太恰當,但的確是我們踐行的目標。”宇視國內市場部總裁林凱如是說。

圣經有云:沒有行為的信心是死的。只有你的行為才能顯示你信念的大小、真實與否。在行動中持續踐行的信念才是活的,宇視從上到下的人在疫情中都身體力行地讓信念活起來,與平時所為并未二致。

用科技撫平人們焦慮的宇視人,其硬漢形象在抗疫中變得柔軟。

宇視逆勢進化的秘密是什么?已經不言而喻。

空姐按着她的腰强行坐下去對未來的真正慷慨,是把一切都獻給現在。宇視給生命的讓渡最終會成為未來的饋贈。


第三屆「中國人工智能安防峰會」

2020年6月20日-6月21日,第三屆(點擊進入活動頁)將于杭州正式啟幕。
AI與安防的融合,經由2018年的靜水深流、2019年的混沌廝殺,2020年的技術研究與方案落地將會更為清晰、成熟。

藉由此,本屆峰會以「洗牌結束 格局已定」為主題,邀請從近千家AI&安防公司中突圍,并引領行業下一個五年的20家最具生命力的企業,發表、總結過去五年他們的所聞、所思、所想。

已確認的演講企業/演講嘉賓:海康威視、大華股份、宇視科技、西部數據、商湯科技、曠視科技、云從科技、澎思科技、的盧深視等企業的CEO等高管。

主辦方:雷鋒網 & AI掘金志

會議規模:1000人

會議時間:2020年6月20-21日

會議地點空姐按着她的腰强行坐下去:杭州寶盛道谷酒店(錢江世紀城店)

專享福利空姐按着她的腰强行坐下去:進入大會主頁,可購買99元限時早鳥票和采購代表免費票 http://gair.leiphone.com/gair/sd2020

同時,雷鋒網AI掘金志還將啟動安防「新十年」評選活動,獎項總共分為四大類: 

安防「新十年」——六大城市代表企業榜 

安防「新十年」——六大最佳行業解決方案榜 

安防「新十年」——引領未來10年的五大風云人物 

空姐按着她的腰强行坐下去安防「新十年」——引領未來10年的五大新基建企業

宇視「遼沈戰役」的四個戰場

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